Билеты HiSky продаются на официальном сайте hisky.aero через собственную систему бронирования авиакомпании (для итальянского рынка работает зеркало hisky.it с тем же продуктом). Этот сайт билеты не оформляет — ниже разобрано, как пройти покупку на офсайте по шагам, чем можно заплатить и что учитывать пассажирам из России.
Как купить билет HiSky — пошагово
Найдите рейс
На hisky.aero откройте поиск, укажите аэропорты вылета и прилёта, даты и число пассажиров, тип поездки (в одну сторону или туда-обратно). Учтите двойной бренд: рейс из Кишинёва может идти под молдавским кодом H7, из Бухареста — под румынским H4.
Выберите рейс
Система покажет доступные рейсы на дату с ценой; рядом обычно есть выбор соседних дней (календарь цен), чтобы поймать вариант дешевле. На трансатлантике Бухарест — Нью-Йорк рейс H4 101 (в системе — H40101) выполняется на широкофюзеляжном A330-200, время в пути около 9 ч 50 мин без пересадок.
Выберите тарифный пакет
Под рейсом открывается выбор пакета — Basic, Classic, Premium или Premium Plus, а на трансатлантике в Нью-Йорк добавляется ещё и пакет Business. Сравните, что входит: малая и стандартная ручная кладь, регистрируемое место, гибкость изменения. Помните про нюанс Premium — большая ручная кладь в него на большинстве рейсов не входит.
Пассажиры и дополнительные услуги
После выбора рейса и пакета идут шаги «Места» и «Услуги», а затем — данные пассажира: имя и фамилию латиницей точно как в загранпаспорте, дату рождения, пол, гражданство, номер и срок действия документа, контактные e-mail и телефон. Выбор места и дополнительный багаж докупаются отдельно; предпочтительные места платные.
Оплатите билет
На последнем шаге вводятся данные карты (страна выпуска, имя владельца, номер карты); итог показывается в валюте версии сайта (в англоязычной версии — в долларах США). После оплаты сохраните маршрут-квитанцию — по номеру брони открываются онлайн-регистрация и управление бронированием. Карты российских банков здесь, скорее всего, не пройдут — рассчитывайте на зарубежную карту.
- Латинское написание имени и фамилии должно совпадать с загранпаспортом буква в букву — исправление после покупки обычно платное.
- Один и тот же маршрут у HiSky может идти под разными кодами (H4 или H7) — это нормально, номер рейса зависит от того, чьё юрлицо его выполняет.
- Если списание прошло, а маршрут-квитанция не пришла, загляните в «спам» и проверьте статус по номеру брони в управлении бронированием на hisky.aero.
Способы оплаты
Чем можно оплатить билет на официальном сайте HiSky.
| Карты Visa и Mastercard иностранных банков | Основной способ оплаты через европейский эквайринг. Подходят карты, выпущенные за пределами России. |
| Валюта оплаты | Цена, как правило, выставляется в евро (на итальянском зеркале hisky.it — тоже в евро); банк-эмитент конвертирует сумму по своему курсу. |
| Российские карты и «Мир» | Приём на hisky.aero не подтверждён и, скорее всего, невозможен: после 2022 года карты банков РФ за рубежом не обслуживаются. Рассчитывайте на зарубежную карту или альтернативные каналы покупки. |
Альтернативы официальному сайту
Прямых рейсов HiSky в Россию нет, но если вы летите по её сети из Европы, а зарубежной карты под рукой нет, билет можно оформить не на офсайте. Цена и сервисный сбор иногда отличаются — сверяйте итог с учётом нужного тарифа и багажа.
| Поиск и онлайн-агентства | Виджет поиска выше сравнивает цены на рейсы HiSky у разных продавцов. Часть из них принимает российские карты или предлагает другие способы оплаты. |
| Карта зарубежного банка | Годится карта зарубежного банка — своя или чужая: билет HiSky выписывается на паспорт пассажира, а чья карта, роли не играет. |
Возврат и замена билетов
Возврат и изменение билета HiSky зависят от тарифного пакета. Точные суммы сборов показываются при покупке и в правилах выбранного пакета.
| Basic и Classic | Младшие пакеты: правила изменения и возврата самые строгие, часть билетов невозвратна. Точные условия и сборы видно на шаге оплаты. |
| Premium и Premium Plus | Условия мягче: изменение даты обходится дешевле, у Premium Plus гибкость максимальная в линейке. Конкретные суммы показываются при оформлении. |
| Вынужденный возврат | Если авиакомпания отменила рейс или сильно сдвинула время, действуют правила вынужденного возврата независимо от пакета. |